黨的建設(shè)
供電部從小處著手提升服務(wù)水平
近日，供電部圍繞業(yè)務(wù)知識、文明禮貌用語、服務(wù)禮儀對窗口工作人員進(jìn)行了一次集中培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，不斷提高工作人員的服務(wù)技能、業(yè)務(wù)技能，做到掛牌上崗、著裝統(tǒng)一，正確使用文明用語，笑臉相迎，笑臉相送，讓客戶感受到家庭般的溫暖。營業(yè)廳規(guī)范設(shè)置了便民箱，用誠實的心服務(wù)客戶、感恩的心回饋客戶、無私的心奉獻(xiàn)客戶，努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、方便、真誠、高效的服務(wù)，提升窗口服務(wù)水平，鞏固業(yè)務(wù)知識，樹立良好的社會形象。